Как приложение «Тут и там» помогло провести конференцию Kontur UX Base

На конференции UX-исследователей мобильное приложение объединило программу, карты и запись на мастер-классы — участники читали анонсы докладов, выбирали куда пойти и записывались на мастер-классы.

Kontur UX Base, или KUB, проводят UX-исследователи Контура. 3 июля 2026 года в Екатеринбурге состоялась седьмая встреча. В этом году конференция собрала 139 участников из 67 компаний.

UX-исследователи изучают поведение и потребности людей, чтобы делать разные сервисы удобнее. У самой конференции тоже есть пользовательский путь: выбрать интересную тему, найти зал, записаться на занятие, поделиться впечатлениями. Помочь гостю пройти этот путь на большой площадке и упростить работу команды помогало приложение «Тут и там».

Камерная встреча на большой площадке

Площадка конференции занимала несколько этажей в разных зданиях офиса Контура. Для гостя, впервые приехавшего в этот офис, переход между залами мог стать отдельной задачей: нужно соотнести название в программе с реальным местом и понять, куда идти дальше.

На KUB в приложении разместили расписание докладов и мастер-классов с краткими описаниями, карты помещений и ответы на частые вопросы. Участник мог посмотреть следующий доклад программы и открыть схему площадки на телефоне. Карты можно было увеличивать, чтобы рассмотреть нужный фрагмент.

С помощью раздела «Вопросы и ответы» у гостей появился понятный способ самостоятельно найти ответы на частые вопросы. Для команды организаторов это означало возможность заранее подготовить ответы и сделать их доступными всем участникам.

«Приложение заметно упростило коммуникацию с участниками конференции, став единым источником информации обо всех деталях мероприятия», — рассказывает Валерия Гринченко, организатор KUB-2026, Контур.

Программа с учётом рабочих задач

В 2026 году на KUB обсуждали исследования в условиях турбулентности и устойчивость бизнеса. На мастер-классах разбирали проверку гипотез с помощью ИИ-прототипов и превращение неопределённого запроса бизнеса в исследовательскую задачу. Подробную программу команда описала в репортаже о конференции.

При такой программе выбор занятия зависит от того, с какой проблемой человек приехал. Одному важно наладить работу с внутренним заказчиком, а другому быстро проверить идею. Краткое описание выступления помогает выбрать именно тот доклад, который нужен участнику. Информация о спикере позволяет понять, на каком опыте построен его рассказ.

В приложении «Тут и там» программа связана с карточками экспертов: рядом с темой можно посмотреть, кто выступает, чем занимается и какие ещё выступления ведёт. Интересующие доклады можно сохранить в избранное и возвращаться к своему выбору в течение дня.

Для участника приложение своего рода Гид по мероприятию, который помогает осмысленно спланировать свое время в насыщенном дне. Организатор через приложение раскрывает ценность собранной программы: дает участником достаточно информации, чтобы он нашел для себя подходящую тему и эксперта.

Запись на мастер-классы

Для практических занятий важно ограничивать размер группы: ведущим нужно время на работу с участниками. Организатору необходимо понимать, сколько человек записалось на мастер-класс, а гостю — знать, что место за ним закреплено.

Валерия Черепанова, организатор KUB-2026, Контур, так оценивает работу с записью:

«Это самый сложный и важный момент, который удалось решить с помощью приложения. Благодаря записи внутри приложения смогли сэкономить свои ресурсы и упростить жизнь участникам».

Запись на мастер-классы проходила в «Тут и там». Организаторы задавали доступное число мест, а участники записывались через приложение. Механика записи учитывает лимит и не позволяет выбрать два занятия, проходящих в одно и тоже время. Участник видит статус своей записи и может отменить её, если планы изменились.

Организаторы получали актуальные данные о заполнении групп. Именно это позволило команде KUB отреагировать на спрос и открыть дополнительные места:

«Кроме того, "Тут и там" автоматизировал запись на мастер-классы: мы в реальном времени видели количество записавшихся и смогли оперативно открыть дополнительные места на популярный воркшоп», — отмечает Валерия Гринченко.

Автоматизация записи дала команде возможность управлять загрузкой занятий. Участники самостоятельно бронировали места, а организаторы могли сосредоточиться на решениях, для которых требовалось их участие: оценить возможности ведущих и помещений, скорректировать лимит.

Обратная связь по конкретному выступлению

Для исследовательской конференции обратная связь — это естественное продолжение разговора с участниками. В приложении гость мог оценить доклад и написать комментарий прямо в его карточке. Валерия Черепанова отдельно отметила удобство этой возможности.

Такой способ помогает связать впечатление аудитории с выступлениями спикеров. Участнику удобно оставить отзыв, пока он помнит детали, а организатор получает материал для разбора программы: какие темы и подходы оказались полезными, что осталось непонятным и что стоит учесть в следующий раз.

Что получила команда конференции

В отзывах организаторов Kontur UX Base выделяются два результата: приложение упростило коммуникацию с гостями и помогло сэкономить ресурсы на записи. У команды было общее место для информации о событии и актуальные данные о заполнении мастер-классов. У участников всё мероприятие было под рукой: программа, карты и возможность самостоятельно записаться на мастер-классы.

Для профессионального сообщества удобство складывается из таких деталей. Гостю важно понять, подходит ли ему тема и каким опытом поделится спикер. На площадке нужны понятный маршрут и уверенность, что запись на занятие состоялась. Всё это помогает человеку воспользоваться программой, над которой работали организаторы.

На встрече UX-исследователей эта логика особенно уместна: внимание к пользовательскому пути помогает сделать полезнее саму конференцию. Участник приезжает с рабочими вопросами и желанием поговорить с коллегами. Задача организации: помочь ему потратить день на полезный нетворкинг.

Попробуйте «Тут и там»

Посмотрите, как приложение работает для участника: откройте демо-мероприятие, установите приложение на телефон и подключитесь по коду TEST.

Если вы организуете мероприятие, создайте его в админке. Пользоваться сервисом можно бесплатно, если количество участников меньше 50 человек.

Подробнее о приложении на сайте tutitam.top.

Подробнее о выборе решения — в материале «Приложение для мероприятия: полный гид для организатора».